Performance-Marketing
Früher
Tägliche Analyse von Google Ads, Meta Ads, Analytics und Shopdaten.
ca. 2–3 Stunden täglich
Heute
Automatisch erstellter Managementbericht mit Ursachenanalyse und Handlungsempfehlungen.
ca. 10 Minuten
Für etablierte E-Commerce-UnternehmenKI-Automatisierung
KI-Automatisierung
für E-Commerce
Wir analysieren Ihre Prozesse, verbinden Ihre Systeme und begleiten Sie dabei, KI-Automatisierung dauerhaft sinnvoll in Ihrem Unternehmensalltag einzusetzen.
Denn das beste KI-System schafft noch keinen messbaren Nutzen, wenn Anwendungsfälle fehlen, Prozesse nicht konsequent umgesetzt werden oder Mitarbeitende die Möglichkeiten nicht kennen. Murphy Consulting verbindet technische Umsetzung mit kontinuierlicher Beratung und konkreten Handlungsempfehlungen.
Unverbindlich · konkret auf Ihre Systeme und Prozesse vorbereitet.
20+ Jahre E-Commerce-Erfahrung100+ realisierte Shop-ProjekteEigener operativer Onlineshop
Das Problem
Leistungsfähige KI allein verändert noch keinen Unternehmensalltag.
Viele Unternehmen verfügen bereits über ChatGPT, Claude, Gemini oder erste Automatisierungen. Trotzdem bleiben die Systeme häufig ungenutzt oder beschränken sich auf einzelne Abfragen. Es fehlen konkrete Anwendungsfälle, klare Prioritäten und eine strukturierte Umsetzung.
Technische Ausgangslage
- Systeme arbeiten getrennt voneinander
- Daten müssen manuell zusammengeführt werden
- KI kennt den Unternehmenskontext nicht
- wiederkehrende Aufgaben bleiben manuell
- Erkenntnisse werden nicht direkt in Prozesse überführt
- Automatisierungen entstehen nur punktuell
Organisatorische Folgen
- vorhandene KI-Potenziale bleiben ungenutzt
- Mitarbeitende wissen nicht, wo sie anfangen sollen
- gute Ideen werden nicht konsequent umgesetzt
- das System wird nach dem Setup zu wenig genutzt
- neue Anwendungsfälle werden nicht erkannt
- messbare Ergebnisse bleiben aus
Ein gutes Tool reicht nicht. Entscheidend ist, wie konsequent es im Unternehmen eingesetzt wird.
Deshalb endet unsere Zusammenarbeit nicht nach der technischen Einrichtung. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen konkrete Anwendungsfälle, priorisieren die nächsten Schritte und begleiten die Nutzung kontinuierlich.
Die Lösung
Der Mechanismus: Orchestrierung
Orchestrierung ist der Mechanismus hinter einem E-Commerce-KI-Automationssystem: Die richtigen Daten werden aus den richtigen Systemen abgerufen, nach Ihren Regeln verarbeitet und anschließend in den vorgesehenen nächsten Schritt überführt.
Daten abrufen
Aus Shop, Werbung, Analytics, Support und weiteren Quellen – zusammengeführt in einem Kontext.
Nach Ihren Regeln verarbeiten
Ihre Logik, Prioritäten und Freigaben bestimmen, wie das System arbeitet.
Nächsten Schritt ausführen
Ergebnisse werden in vorbereitete oder ausgeführte Aufgaben überführt – nicht in eine weitere Notiz.
Kontinuierlich weiterentwickeln
Die technische Umgebung bildet die Grundlage. Durch regelmäßige Empfehlungen, neue Anwendungsfälle und persönliche Beratung wird sie Schritt für Schritt tiefer in den Unternehmensalltag integriert.
Ein isoliertes KI-Modell beantwortet eine Frage. Ein orchestriertes System führt Prozesse aus. Die laufende Begleitung sorgt dafür, dass daraus dauerhaft geschäftlicher Nutzen entsteht.
Nutzen
Was sich für Ihr Unternehmen verändert
01
Schneller verstehen
Fragen über mehrere Systeme beantworten, ohne Daten manuell zusammenzuführen.
02
Früher reagieren
Abweichungen und Probleme erkennen, bevor sie in manuellen Auswertungen auftauchen.
03
Weniger manuell arbeiten
Erkenntnisse direkt in vorbereitete oder ausgeführte Aufgaben überführen.
04
Bestehende Systeme besser nutzen
Keine unnötige Ablösung der vorhandenen Softwarelandschaft.
Unser Leistungsmodell
Analyse, Umsetzung und Begleitung aus einer Hand
Wir liefern nicht nur ein technisches System. Wir analysieren Ihre Prozesse, richten die passende Umgebung ein und begleiten Sie anschließend dabei, immer neue sinnvolle Anwendungsfälle zu entwickeln und umzusetzen.
01
KI-Potenzial-Analyse
Wir erfassen Ihre Systeme, Datenquellen, wiederkehrenden Prozesse und manuellen Aufgaben. Daraus entsteht ein priorisierter Plan mit konkreten KI- und Automatisierungsanwendungsfällen.
Ergebnis: Klarheit über Systeme, Prozesse, Potenziale und Prioritäten.
02
E-Commerce-KI-Setup
Wir richten Ihre eigene Kundenumgebung ein, verbinden die relevanten Systeme und konfigurieren Datenzugriffe, Berichte, Warnungen, Prompts und freigegebene Automatisierungen.
Ergebnis: Eine betriebsbereite, mit Ihren Systemen verbundene KI-Umgebung.
03
Anwendungs- und Erfolgsbegleitung
Sie erhalten Zugriff auf eine stetig wachsende Anwendungsfall-Datenbank, regelmäßige Empfehlungen für Ihr Unternehmen und auf Wunsch einen strukturierten Beratungscall.
Ergebnis: Kontinuierlich neue Ideen und eine konsequente Umsetzung im Unternehmensalltag.
04
Technischer Support
Wir unterstützen bei technischen Störungen, API-Problemen, Verbindungsfehlern, Re-Autorisierungen, bestehenden Workflows und Fragen zur Nutzung der eingerichteten Umgebung.
Ergebnis: Ein stabiler Betrieb und ein verlässlicher Ansprechpartner.
Sie erhalten nicht nur Technologie, sondern ein dauerhaftes System aus Analyse, Umsetzung, neuen Impulsen und technischer Unterstützung.
Anwendungsbeispiele
So kann ein E-Commerce-KI-Automationssystem Ihr Unternehmen unterstützen
Welche Anwendungsfälle sinnvoll sind, hängt von Ihren Systemen, Prozessen, Daten und Zielen ab. In der KI-Potenzial-Analyse identifizieren wir die ersten priorisierten Anwendungsfälle. Während der laufenden Begleitung entwickeln wir diese kontinuierlich weiter.
Marketing
Werbekampagnen intelligent überwachen
Google Ads, Meta Ads, Analytics und Shopdaten werden gemeinsam ausgewertet. Das System erkennt Auffälligkeiten, analysiert mögliche Ursachen und bereitet konkrete Handlungsempfehlungen vor.
Marketingberichte automatisch erstellen
Jeden Morgen erhalten Sie eine kompakte Zusammenfassung der wichtigsten Kennzahlen, Entwicklungen und Auffälligkeiten – kanalübergreifend und verständlich aufbereitet.
Shop & Sortiment
Produktdaten automatisch pflegen
Fehlende Produktbeschreibungen, Bilder, SEO-Daten oder Kategorien werden erkannt und passende Inhalte vorbereitet.
Cross-Selling- und Bundle-Potenziale erkennen
Das System erkennt häufig gemeinsam gekaufte Produkte, bewertet deren Wirtschaftlichkeit und erstellt Vorschläge für Bundles oder Cross-Selling-Maßnahmen.
Lager & Einkauf
Lagerengpässe frühzeitig erkennen
Bestandsentwicklung, Verkaufszahlen und geplante Marketingmaßnahmen werden gemeinsam ausgewertet, um drohende Engpässe rechtzeitig zu erkennen.
Überbestände reduzieren
Das System identifiziert Produkte mit zu hohen Lagerbeständen und schlägt geeignete Maßnahmen wie Preisaktionen, Bundles oder Kampagnen vor.
Kundenservice
Support mit vollständigem Kundenkontext
Bestellungen, Versandstatus, bisherige Kommunikation und Retouren werden automatisch zusammengeführt, damit Mitarbeiter schneller fundierte Antworten geben können.
Kritische Fälle automatisch priorisieren
Das System erkennt beispielsweise lange Wartezeiten, wiederholte Reklamationen oder besonders wichtige Kunden und informiert die zuständigen Mitarbeiter automatisch.
Geschäftsführung
Unternehmenskennzahlen auf einen Blick
Alle relevanten Informationen aus Shop, Marketing und weiteren Systemen werden in einem täglichen Managementbericht zusammengeführt.
Geschäftliche Risiken frühzeitig erkennen
Das System analysiert bereichsübergreifend Entwicklungen und weist auf Risiken sowie mögliche Maßnahmen hin, bevor daraus größere Probleme entstehen.
Keine starre Funktionsliste
Die folgenden Beispiele zeigen typische Möglichkeiten. Entscheidend ist nicht, möglichst viele Automatisierungen einzurichten, sondern diejenigen auszuwählen, die im konkreten Unternehmensalltag messbaren Nutzen schaffen.
Und das ist nur ein kleiner Auszug.
Die Einsatzmöglichkeiten sind so individuell wie Ihr Unternehmen. Gemeinsam entwickeln wir Automatisierungen, die zu Ihren bestehenden Prozessen, Systemen und Zielen passen.
Kontinuierliche Impulse
Neue Anwendungsfälle entstehen nicht nur beim Setup
Viele der wertvollsten Anwendungsfälle werden erst sichtbar, wenn das System im Alltag genutzt wird. Deshalb erhalten unsere Kunden nicht nur eine einmalige Analyse, sondern fortlaufend neue Ideen, Vorlagen und konkrete Empfehlungen.
Anwendungsfall-Datenbank
Zugriff auf eine strukturierte Sammlung erprobter E-Commerce-Anwendungsfälle aus Marketing, Shop, Lager, Kundenservice, Reporting, Produktdaten, CRM und Geschäftsführung.
Wöchentliche Empfehlungen
Auf Basis Ihrer angebundenen Systeme, bisherigen Nutzung und vorhandenen Möglichkeiten erhalten Sie regelmäßig konkrete Vorschläge für sinnvolle nächste Schritte.
Persönlicher Beratungscall
Optional besprechen wir in einem persönlichen Termin aktuelle Ergebnisse, Hindernisse und den nächsten priorisierten Anwendungsfall.
Beispiel für eine wöchentliche Empfehlung
Sie nutzen Shopify, Google Ads und Klaviyo. Ein sinnvoller nächster Schritt wäre ein wöchentlicher Profitabilitätsbericht, der Kampagnenkosten, Shopumsatz und E-Mail-Umsatz gemeinsam bewertet. Der passende Workflow und eine Prompt-Vorlage stehen bereits bereit.
So müssen Sie nicht selbst herausfinden, was als Nächstes möglich wäre.
Systeme
Ihre bestehenden Systeme bleiben. Wir verbinden sie.
Wir verbinden die in Ihrem Unternehmen eingesetzten Shop-, Marketing-, Analyse-, Support- und Unternehmenssysteme zu einem gemeinsamen E-Commerce-KI-Automationssystem.
Shopsysteme
ShopifyShopwareWooCommerceMagentoweitere Shopsysteme
Marketing und Analyse
Google AnalyticsGoogle Search ConsoleGoogle AdsMeta AdsMicrosoft AdvertisingPinterest AdsTikTok Adsweitere Marketing- und Analyseplattformen
CRM, ERP und Warenwirtschaft
CRM-SystemeERP-SystemeWarenwirtschaftPIMProduktdatenmanagement
Support und Kommunikation
FreshdeskZendeskE-MailOutlookMicrosoft Teamsweitere Support- und Kommunikationssysteme
Weitere Unternehmenssysteme
MarktplätzeBuchhaltungVersandRetourenmanagementindividuelle Unternehmenssoftware
KI-Anbieter
OpenAIAnthropicGoogleweitere geeignete KI- und Modellanbieter
Hinweis zu Zugängen: Bestehende Anbieter- und API-Zugänge werden nach Möglichkeit weiterverwendet. Für bestimmte automatisierte Funktionen kann ein geeigneter API- oder Unternehmenszugang erforderlich sein.
Welche Systeme zuerst angebunden werden und welche Anwendungsfälle sich daraus ergeben, wird in der KI-Potenzial-Analyse festgelegt.
Praxis
Von einer erkannten Verkaufschance bis zur kontrollierten Umsetzung
Zwei Produkte werden auffällig häufig gemeinsam gekauft. Diese Beobachtung allein reicht jedoch noch nicht aus, um automatisch ein neues Bundle im Shop anzulegen. Das E-Commerce-KI-Automationssystem prüft deshalb zunächst, ob aus der erkannten Kombination eine wirtschaftlich sinnvolle Verkaufsmaßnahme entstehen kann.
01
Erkennen
Das System erkennt anhand der Bestelldaten, dass bestimmte Produkte überdurchschnittlich häufig gemeinsam gekauft werden.
02
Prüfen
Lagerbestand, Produktmarge, Retourenquote, bestehende Rabatte, Versandkosten und relevante Käufergruppen werden gemeinsam berücksichtigt.
03
Vorbereiten
Wenn die Kombination wirtschaftlich sinnvoll erscheint, erstellt das System einen Bundle-Vorschlag, eine empfohlene Preislogik, passende Produktinhalte und Vorschläge für Cross-Selling-Flächen.
04
Freigeben
Der Vorschlag wird zusammen mit den relevanten Daten an den zuständigen Mitarbeiter übergeben. Dieser kann ihn freigeben, ändern, ablehnen oder zunächst als Test umsetzen.
05
Umsetzen
Nach der Freigabe können das Bundle im Shopsystem angelegt, Produktinhalte ergänzt, Cross-Selling-Verknüpfungen erstellt und weitere vorgesehene Marketingmaßnahmen vorbereitet werden.
06
Überwachen
Das System prüft anschließend Nutzung, Warenkorbwert, Marge, Retourenquote, Lagerentwicklung und Auswirkungen auf die Einzelproduktverkäufe. Bei auffälligen Entwicklungen werden Verantwortliche informiert oder definierte Folgeprozesse ausgelöst.
Die KI erkennt nicht nur eine Auffälligkeit. Das System prüft den geschäftlichen Zusammenhang, bereitet eine Entscheidung vor, führt freigegebene Schritte aus und überwacht anschließend das Ergebnis.
Vergleich
Isoliertes KI-Modell vs. orchestriertes System
Isolierte KI
- Antwort auf einzelne Frage
- Kontext manuell mitliefern
- Keine Verbindung zu Ihren Systemen
- Keine Ausführung von Folgeaufgaben
- Wartet auf eine manuelle Anfrage
- Ergebnisse bleiben außerhalb der operativen Systeme
Orchestriertes System
- Vollständiger Prozess statt einzelner Antwort
- Kontext automatisch aus Ihren Systemen
- Verbindung zu Shop, Marketing, Support, ERP
- Kontrollierte Ausführung mit Freigaben
- Kann definierte Prüfungen und Abläufe automatisch starten
- Ergebnisse werden in den vorgesehenen Zielprozess oder das verbundene System überführt
Unser eigener operativer Shop
Unser eigener operativer E-Commerce-Betrieb
Candle Guy: KI-Orchestrierung im eigenen E-Commerce-Betrieb
Candle Guy ist kein konstruiertes Demo-Projekt, sondern unser eigener Onlineshop, in dem Shop, Marketing, Support, Kommunikation und Qualitätssicherung orchestriert zusammenspielen.
Diese Prozesse wurden nicht allein durch die technische Verbindung der Systeme verbessert. Entscheidend waren die Auswahl des richtigen Anwendungsfalls, klare Regeln und die konsequente Integration in den Arbeitsalltag.
01 · Ausgangslage
Marketing-, Shop-, Support- und Analysedaten lagen in getrennten Anwendungen.
02 · Umsetzung
Verbunden wurden 12 Systeme und Services:
WooCommerceGoogle AnalyticsGoogle Search ConsoleGoogle AdsMeta AdsPinterest AdsTikTok AdsMicrosoft AdvertisingFreshdeskE-MailOutlookPlaywright
Praxisbeispiel
So verändert KI-Orchestrierung den Arbeitsalltag
Die größten Vorteile entstehen nicht durch einzelne KI-Tools, sondern durch die Automatisierung wiederkehrender Prozesse über mehrere Systeme hinweg.
Die folgenden Beispiele stammen aus unserem eigenen operativen E-Commerce-Betrieb. Entscheidend waren dabei nicht die Werkzeuge allein, sondern die Auswahl des richtigen Anwendungsfalls, klare Regeln und die konsequente Integration in den Arbeitsalltag.
Produktdaten
Früher
Produkttexte, Kategorien, SEO-Daten und Attribute manuell pflegen.
ca. 30 Minuten pro Produkt
Heute
Automatische Erstellung der Inhalte. Der Mitarbeiter prüft und gibt frei.
ca. 5 Sekunden bis zum Entwurf
Testing & Bugfixing
Früher
Regelmäßige manuelle Shoptests und Fehlersuche.
ca. 10 Stunden pro Woche
Heute
Kontinuierliche automatische Tests mit automatischer Fehlererkennung und – wo möglich – automatischer Fehlerbehebung.
Tracking-Überwachung
Früher
Trackingfehler werden oft erst nach Tagen oder Wochen erkannt. Die Ursachenanalyse über mehrere Systeme hinweg ist zeitaufwendig.
Bis zu 20–30 Stunden pro Fehlerfall
Heute
Kontinuierliche automatische Überwachung von Tracking und Messdaten. Abweichungen werden sofort erkannt. Das System grenzt die wahrscheinliche Ursache automatisch ein und behebt Fehlkonfigurationen – sofern technisch möglich – selbstständig oder informiert proaktiv mit einer konkreten Handlungsempfehlung.
Management-Reporting
Früher
Kennzahlen aus mehreren Systemen zusammentragen und auswerten.
ca. 30–60 Minuten täglich
Heute
Ein automatischer Managementbericht fasst alle relevanten Entwicklungen verständlich zusammen.
ca. 5 Minuten
Kundenservice
Früher
Ca. 3.000 Kunden-E-Mails mit manueller Recherche in Bestell-, Versand- und Kommunikationsdaten.
ca. 4 Minuten pro Anfrage
Heute
Automatisierte Zusammenführung aller relevanten Informationen und vorbereitete Antwortvorschläge. Reduzierung um 94%.
ca. 1–2 Minuten
Die dargestellten Beispiele basieren auf unserem eigenen operativen E-Commerce-Betrieb. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von den bestehenden Prozessen und dem Automatisierungsgrad im jeweiligen Unternehmen ab.
03 · Heute möglich
- Kanalübergreifende Entwicklungen einordnen
- Werbedaten mit realen Shop-Ergebnissen vergleichen
- Supportthemen mit Produkten und Kampagnen verbinden
- Handlungsvorschläge erstellen
- Verantwortliche informieren
- Technische Shopfunktionen automatisiert prüfen
- Aufgaben und Folgeprozesse aus Erkenntnissen ableiten
04 · Beweis · Produktiv im eigenen E-Commerce-Betrieb eingesetzt
- 12 reale Anbindungen im eigenen E-Commerce-Betrieb
- Marketing, Shop, Support und Qualitätssicherung in einem gemeinsamen Kontext
- Produktiv im eigenen E-Commerce-Betrieb eingesetzt
- Fortlaufende Entwicklung neuer Anwendungsfälle
- Regelmäßige Bewertung bestehender Automatisierungen
- Nutzung realer Ergebnisse zur Weiterentwicklung des Standardsetups
Realer operativer Einsatz statt konstruierter Demonstration.
Angebot
Vier Bausteine für produktive KI-Automatisierung
Die Zusammenarbeit verbindet strategische Analyse, technische Umsetzung, kontinuierliche Weiterentwicklung und verlässlichen Support.
KI-Potenzial-Analyse
Strukturierte Analyse Ihrer Systeme, Prozesse, Datenquellen und Automatisierungspotenziale.
- System- und Prozessaufnahme
- Identifikation konkreter Anwendungsfälle
- Bewertung technischer Voraussetzungen
- Priorisierung nach Nutzen und Umsetzbarkeit
- konkrete Setup-Empfehlung
E-Commerce-KI-Setup
Einrichtung Ihrer eigenen, produktiv nutzbaren Kundenumgebung.
- technische Bereitstellung
- Verbindung vereinbarter Systeme
- Benutzer und Berechtigungen
- Berichte, Warnungen und Prompts
- definierte Automatisierungen und Freigaben
- Einführung der Mitarbeitenden
Laufende Erfolgsbegleitung
Kontinuierliche Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Anwendungsfälle.
- Zugriff auf Anwendungsfall-Datenbank
- regelmäßige individuelle Empfehlungen
- neue Prompt- und Workflow-Vorlagen
- Hinweise zu sinnvollen Erweiterungen
- optionaler persönlicher Beratungscall
Technischer Support
Unterstützung beim stabilen Betrieb der bestehenden Umgebung.
- Fehler- und Störungsprüfung
- API- und Verbindungsprobleme
- Re-Autorisierungen
- Hilfe bei vorhandenen Prompts und Workflows
- Updates und technische Funktionskontrolle
- Backup-Wiederherstellung im vereinbarten Rahmen
Klare Abgrenzung
Neue individuelle Integrationen, umfangreiche Sonderentwicklungen, operative Marketingarbeit und vollständig neue kundenspezifische Funktionen sind nicht automatisch Bestandteil des Supports. Sie werden bei Bedarf als Erweiterung angeboten.
Das Ergebnis der Zusammenarbeit
- priorisierte Automatisierungsstrategie
- eigene betriebsbereite Kundenumgebung
- verbundene Systeme und Datenquellen
- definierte Anwendungsfälle und Freigaben
- geschulte Benutzer
- laufende neue Handlungsempfehlungen
- Zugriff auf erprobte Vorlagen und Anwendungsfälle
- technischer Support
- strukturierte Weiterentwicklung
Sie erhalten kein einmaliges Konzept und kein isoliertes Tool, sondern eine dauerhaft nutzbare KI-Automatisierungsumgebung mit kontinuierlicher Begleitung.
Ablauf
So arbeiten wir mit Ihnen zusammen
01
Erstgespräch
Wir prüfen, ob Ihre Systeme, Prozesse und Ziele grundsätzlich zu unserem Angebot passen.
02
KI-Potenzial-Analyse
Wir erfassen Systeme, Datenquellen, manuelle Prozesse und mögliche Anwendungsfälle. Daraus entsteht ein priorisierter Umsetzungsplan.
03
Setup und Anbindungen
Wir richten Ihre Kundenumgebung ein, verbinden die vereinbarten Systeme und konfigurieren die ersten priorisierten Anwendungsfälle.
04
Einführung und Start
Wir übergeben die Umgebung, führen die relevanten Benutzer ein und starten mit den ersten Berichten, Warnungen und Workflows.
05
Laufende Weiterentwicklung
Sie erhalten neue Anwendungsfall-Empfehlungen, Zugriff auf Vorlagen, optional persönliche Beratung und technischen Support.
Wert der KI-Potenzial-Analyse: Die Analyse schafft die Grundlage für eine belastbare Entscheidung. Sie zeigt nicht nur, welche Systeme technisch angebunden werden können, sondern welche konkreten Prozesse den größten Nutzen versprechen und in welcher Reihenfolge sie umgesetzt werden sollten.
Begleitung und Support
Beratung für die Nutzung. Support für den Betrieb.
Strategische Begleitung und technischer Support erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Deshalb trennen wir beide Leistungen klar.
Anwendungs- und Erfolgsbegleitung
Hilft Ihnen dabei, das System immer besser in Ihrem Unternehmen einzusetzen.
- neue Anwendungsfälle identifizieren
- bestehende Nutzung bewerten
- Prioritäten festlegen
- passende Prompts und Workflows auswählen
- nächste Ausbaustufe planen
- Ergebnisse und Hindernisse besprechen
- Mitarbeitende zur konsequenten Nutzung befähigen
Technischer Support
Sichert den stabilen Betrieb der bereits eingerichteten Umgebung.
- technische Störungen prüfen
- Verbindungsprobleme beheben
- API-Zugänge und Re-Autorisierungen unterstützen
- Synchronisationsfehler untersuchen
- bestehende Funktionen prüfen
- Bedienungsfragen beantworten
- Updates und Backups begleiten
Beratung entwickelt den Nutzen weiter. Support hält die technische Grundlage stabil.
Kontrolle & Daten
Ihre KI handelt nur innerhalb der von Ihnen festgelegten Regeln
Kontrolliert, nachvollziehbar und in Ihrer Verantwortung.
Freigaben statt Autopilot
Für jeden Prozess wird festgelegt, ob das System nur analysiert, eine Änderung vorbereitet, eine Freigabe benötigt oder innerhalb klarer Grenzen automatisch handeln darf.
Ihre Datenhoheit
Ihre Daten bleiben in Ihren Systemen und Umgebungen. Kein Datenverkauf. Keine Modell-Trainings ohne Zustimmung.
Ihre KI-Zugänge
Nutzen Sie Ihre bestehenden KI-Verträge und Modelle – oder von uns bereitgestellte Zugänge.
Beratung aus E-Commerce-Praxis
Michael Murphy
Gründer von Murphy Consulting und Betreiber von Candle Guy
- Über 20 Jahre E-Commerce-Erfahrung
- Erfahrung aus mehr als 100 Shop-Projekten
- Eigener operativer Shopbetrieb mit Candle Guy
Ich kenne E-Commerce nicht nur aus Beratung und Entwicklung, sondern aus eigener operativer und wirtschaftlicher Verantwortung. Deshalb entwickeln wir keine theoretischen KI-Konzepte, sondern Systeme, die sich im Tagesgeschäft bewähren müssen.
Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass technische Systeme allein selten den gewünschten Nutzen erzeugen. Entscheidend ist, immer wieder die richtigen Anwendungsfälle zu erkennen, sie sauber in Prozesse zu übersetzen und die Nutzung im Unternehmen konsequent weiterzuentwickeln.
Warum Murphy Consulting
Technische Umsetzung und kontinuierliche Beratung aus E-Commerce-Praxis
Operative E-Commerce-Praxis
Wir betreiben selbst einen Onlineshop und kennen die täglichen Anforderungen an Daten, Marketing, Support und Prozesse.
Technische Umsetzung
Wir liefern kein Strategiedokument zur Selbstumsetzung, sondern richten die technische Umgebung tatsächlich ein.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Wir unterstützen nicht nur beim Start, sondern geben fortlaufend neue Impulse für sinnvolle Anwendungsfälle und Prozessverbesserungen.
Kundenstimmen
Was Kunden über die Zusammenarbeit mit Murphy Consulting sagen
Echte, öffentlich sichtbare Google-Bewertungen unserer Kunden.
5.0
Basierend auf 18 öffentlichen Google-Bewertungen
Ich fühle mich bei Michael in besten Händen! Er weiß was er tut und er tut sogar mehr als besprochen! Die Fehler der vorherigen Agentur die mir einen sehr fehlerhaften, schlecht laufenden Shop verkauft haben, hat Michael in kürzester Zeit behoben! Er kümmert sich auf kompetente und sympathische Art um die kleinen und großen Baustellen an meinem Onlineshop. Und das sehr flott und zügig. Eindeutig 5 Sterne für die Zusammenarbeit mit Michael!
Edith Brendel
Ich habe Michael und sein Team über einen gemeinsamen Kunden kennengelernt und kann nur Positives berichten. Die E-Commerce Beratung war exzellent und sehr zielgerichtet. Michael hat uns durch den gesamten Prozess geführt und uns geholfen, unseren Onlineshop erfolgreich umzusetzen. Seine Expertise im Bereich E-Commerce ist beeindruckend, und die Umsetzung verlief reibungslos und effizient.
Phil Schmidt
Michael Murphy hat ein enormes Fachwissen im Bereich E-Commerce – er kennt wirklich jede App und jeden Trick. Aber das Beste ist: Mit viel Fingerspitzengefühl geht er genau auf unser Produkt und unsere Bedürfnisse ein. Und obendrein ist er einfach eine coole Socke! Einen besseren Coach kann man sich wirklich nicht wünschen.
Martin Zeplichal
Als Kunde von Murphy Consulting GmbH kann ich Michael Murphy als einen hervorragenden Berater und Geschäftspartner empfehlen. Michael hat eine umfangreiche Erfahrung in der Branche und sein Wissen und seine Expertise haben uns bei der Erreichung unserer Geschäftsziele unterstützt. Michael ist äußerst professionell und engagiert und hat uns immer wieder mit innovativen Ideen und Lösungen überrascht, die uns geholfen haben, unsere Effizienz zu steigern und unsere Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Er hat stets eine offene und transparente Kommunikation aufrechterhalten und ist immer bereit, unsere Anliegen und Bedenken anzuhören und darauf zu reagieren. Wir schätzen Michaels Fähigkeit, ein engagiertes und kompetentes Team zu führen und die Aufgaben effektiv zu delegieren, um unseren Projekterfolg sicherzustellen. Seine Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Organisation einzugehen, hat uns sehr beeindruckt. Insgesamt können wir Michael Murphy und Murphy Consulting GmbH wärmstens empfehlen und sind dankbar für seine kontinuierliche Unterstützung und Zusammenarbeit bei der Erreichung unserer Unternehmensziele.
Annette Tiltmann
Wir hatten das Vergnügen, mit Murphy Consulting an der Übertragung unseres Online-Shops von Gambio zu Shopify zusammenzuarbeiten. Dies war eine bedeutende Entscheidung für unser Unternehmen, und die Unterstützung durch Michael und sein Team hat den Prozess reibungslos und erfolgreich gestaltet. Die Zusammenarbeit zeichnete sich durch klare Kommunikation, pünktliche Updates und eine sehr proaktive Herangehensweise aus. Die Migration und dann die Optimierung unseres Onlineshops war ein voller Erfolg, und wir verdanken dies maßgeblich der professionellen Unterstützung von Murphy Consulting. Unsere neue Webseite bietet eine verbesserte Benutzererfahrung, eine modernere Ästhetik und eine bessere Leistung, was sich bereits in einem Anstieg der Konversionen und des Umsatzes widerspiegelt. Wenn Sie einen professionellen und zuverlässigen Partner für die Übertragung bzw. Optimierung Ihres Onlineshops suchen, sind Sie bei Murphy Consulting in besten Händen. Wir sind dankbar für die großartige Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere Projekte mit Michael und seinem Team.
harmony ambiente
Für wen wir arbeiten
Passt Murphy Consulting zu Ihrem Unternehmen?
Kernzielgruppe sind etablierte E-Commerce-Unternehmen mit etwa 1 bis 10 Millionen Euro Jahresumsatz. Entscheidend sind zusätzlich die vorhandene Systemlandschaft, wiederkehrende Prozesse und ein wirtschaftlich sinnvoller Automatisierungsbedarf.
Passt zu Ihnen
- Etablierte E-Commerce-Unternehmen, 1–10 Mio. € Jahresumsatz
- Mehrere gewachsene Systeme im Einsatz
- Wiederkehrende operative Prozesse mit spürbarem Aufwand
- Bereitschaft zur schrittweisen, nachhaltigen Einführung
- Klarer Wunsch nach produktivem Betrieb statt Prototypen
- Wunsch nach langfristiger Nutzung statt einmaligem Pilotprojekt
- Bereitschaft zur aktiven Weiterentwicklung von Prozessen
- Interesse an regelmäßigen Empfehlungen und fachlicher Begleitung
- Interne Ansprechpartner, die neue Anwendungsfälle umsetzen können
Passt nicht
- Reine Chatbot-Anfragen ohne Prozessbezug
- Unternehmen ohne bestehenden operativen Shopbetrieb
- Erwartung eines fertigen SaaS-Produkts
- Unternehmen ohne ausreichendes Prozessvolumen oder wirtschaftlich relevantes Automatisierungspotenzial
- Erwartung, dass das System ohne interne Mitarbeit automatisch Nutzen erzeugt
- Reine Suche nach einem einmaligen KI-Workshop
- Kein Interesse an kontinuierlicher Prozessverbesserung
- Wunsch nach unbegrenzter individueller Softwareentwicklung im Standardpaket
FAQ
Häufige Fragen
Erstgespräch
Kostenloses Erstgespräch
Da wir jedes Projekt persönlich begleiten, prüfen wir vorab, ob Murphy Consulting und Ihr Unternehmen zueinander passen.
Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen. So können wir uns optimal auf das Gespräch vorbereiten und bereits erste Potenziale für Ihr Unternehmen identifizieren.
Schritt 1 · Kontakt›Schritt 2 · Kontext›Schritt 3 · Termin