Nutzungsbedingungen für digitale Dienste und Integrationen

Anbieter ist:

Weitere Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für digitale Dienste und technische Funktionen, die von Murphy Consulting bereitgestellt oder im Rahmen einer Kundenbeziehung zugänglich gemacht werden.

Hierzu gehören insbesondere:

Die digitalen Dienste richten sich grundsätzlich an Unternehmen und gewerbliche Nutzer.

Individuell vereinbarte Beratungs-, Integrations-, Implementierungs-, Betriebs- und Supportleistungen werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht abschließend geregelt. Hierfür gelten die jeweiligen Angebote, Verträge und Leistungsbeschreibungen.

Die digitalen Dienste von Murphy Consulting ermöglichen insbesondere die Verbindung verschiedener Unternehmenssysteme und die Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Dabei können Daten aus unterschiedlichen Systemen abgerufen, verarbeitet, miteinander verknüpft und – soweit entsprechend eingerichtet und freigegeben – an andere Systeme übertragen werden.

Zum Einsatz können unter anderem klassische Softwarekomponenten, Automatisierungssysteme sowie KI-Modelle und KI-Dienste verschiedener Anbieter kommen.

Nutzer können externe Systeme und Dienste mit den bereitgestellten Funktionen verbinden.

Hierzu können beispielsweise gehören:

Welche Systeme tatsächlich verbunden werden können, hängt von der jeweiligen Konfiguration und dem vereinbarten Leistungsumfang ab.

Für externe Systeme gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

Für die Verbindung externer Dienste kann eine Autorisierung durch den Nutzer erforderlich sein.

Der Nutzer entscheidet, welche Konten verbunden und welche vom jeweiligen Anbieter angebotenen Berechtigungen erteilt werden.

Eine Autorisierung kann beispielsweise den Zugriff auf Daten, Berichte, Einstellungen oder andere Funktionen des verbundenen Systems ermöglichen.

Der Nutzer darf ausschließlich Systeme und Konten verbinden, für deren Nutzung und Autorisierung er über die erforderlichen Rechte verfügt.

Erteilte Berechtigungen können grundsätzlich über den jeweiligen Drittanbieter oder – sofern technisch vorgesehen – über die von Murphy Consulting bereitgestellten Funktionen widerrufen werden.

Abhängig vom verbundenen System und der eingerichteten Funktion können Integrationen ausschließlich lesenden oder zusätzlich schreibenden Zugriff ermöglichen.

Schreibende Aktionen können beispielsweise Änderungen an Daten, Einstellungen, Bestellungen, Produkten, Kampagnen oder anderen Objekten eines verbundenen Systems umfassen.

Ob und unter welchen Bedingungen solche Aktionen durchgeführt werden dürfen, richtet sich nach:

Das Vorhandensein einer technischen Berechtigung bedeutet nicht automatisch, dass jede technisch mögliche Aktion durchgeführt werden darf.

Bestimmte Funktionen können Aktionen automatisch oder nach definierten Regeln ausführen.

Automatisierungen können beispielsweise:

Welche Aktionen tatsächlich zulässig sind, wird durch die jeweilige Konfiguration bestimmt.

Bei besonders weitreichenden oder geschäftskritischen Vorgängen können zusätzliche Freigabe- oder Kontrollmechanismen eingesetzt werden.

Einzelne Funktionen können KI-Systeme oder Sprachmodelle verwenden.

Dabei können je nach Anwendungsfall unterschiedliche Anbieter und Modelle eingesetzt werden.

KI-generierte Inhalte, Analysen, Empfehlungen und Entscheidungen basieren auf den jeweils verfügbaren Daten und dem hinterlegten Unternehmenskontext. Dennoch können Ergebnisse fehlerhaft, unvollständig oder ungeeignet sein.

KI-generierte Ergebnisse stellen insbesondere keine Garantie für wirtschaftliche, rechtliche, steuerliche oder sonstige Ergebnisse dar.

Soweit eine menschliche Prüfung aufgrund der Bedeutung einer Entscheidung erforderlich ist, liegt diese Verantwortung beim Nutzer, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Für bestimmte Funktionen können Unternehmensinformationen, Regeln, Prozesse und sonstiger Kontext hinterlegt werden.

Diese Informationen können verwendet werden, um automatisierte oder KI-gestützte Vorgänge an die Anforderungen des jeweiligen Unternehmens anzupassen.

Der Nutzer ist für die Richtigkeit und Aktualität der von ihm bereitgestellten Informationen und Geschäftsregeln verantwortlich.

Ändern sich relevante Prozesse, Berechtigungen oder Regeln, sollte der Nutzer Murphy Consulting hierüber informieren beziehungsweise die entsprechenden Einstellungen aktualisieren.

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

Die Funktionsfähigkeit einzelner Integrationen hängt teilweise von Schnittstellen, Diensten und Systemen externer Anbieter ab.

Diese Anbieter können ihre APIs, Authentifizierungsverfahren, Berechtigungen, Datenstrukturen, Nutzungsbedingungen, Preise oder technischen Funktionen ändern.

Murphy Consulting kann daher nicht gewährleisten, dass eine Integration mit einem externen Dienst dauerhaft unverändert verfügbar bleibt.

Soweit erforderlich, können Integrationen aufgrund solcher Änderungen angepasst, eingeschränkt oder ersetzt werden.

Murphy Consulting bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb der bereitgestellten digitalen Dienste.

Eine jederzeitige und vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht zugesichert, sofern keine gesonderte Vereinbarung hierzu getroffen wurde.

Insbesondere können Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Ausfälle externer Anbieter zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Die digitalen Dienste und Integrationen werden fortlaufend weiterentwickelt.

Murphy Consulting kann Funktionen technisch anpassen, erweitern oder ersetzen, insbesondere wenn dies aufgrund technischer Weiterentwicklungen, Sicherheitsanforderungen, Änderungen externer Schnittstellen, gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen eingesetzter Drittanbieter erforderlich ist.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

Soweit Murphy Consulting personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, können zusätzlich gesonderte Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gelten.

Bei der Verbindung externer Dienste können Daten entsprechend der gewählten Integration an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt oder von diesem abgerufen werden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Verbindungen zu externen Diensten können abhängig von der jeweiligen Integration über das entsprechende Drittanbieterkonto, die bereitgestellte Konfigurationsoberfläche oder Murphy Consulting beendet oder widerrufen werden.

Nach Widerruf einer Autorisierung werden über diese Verbindung keine neuen Zugriffe mehr durchgeführt.

Unabhängig davon können gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten für bereits gespeicherte Daten bestehen.

Murphy Consulting haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Für technische Störungen, Ausfälle oder Änderungen externer Dienste und Schnittstellen, die außerhalb des Einflussbereichs von Murphy Consulting liegen, übernimmt Murphy Consulting keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.

Murphy Consulting kann den Zugriff auf digitale Dienste oder einzelne Integrationen vorübergehend einschränken oder sperren, wenn:

Soweit möglich und zumutbar, wird der betroffene Nutzer hierüber informiert.

Diese Nutzungsbedingungen können angepasst werden, wenn technische, organisatorische oder rechtliche Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Webseite veröffentlicht.

Bei Fragen zu unseren digitalen Diensten, Integrationen oder Zugriffsberechtigungen können Sie sich an uns wenden:

Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserem Impressum.